Мастерская Кит Сервис - ул. Кузнецкая 67

Отзывы  

0 #1 Александр 2019
Сдал планшет в ремонт в данный сервис. Отломился usb-вход. Назвали цену — 1200 р. Перезвонили, сказали что все сложнее и ремонт будет стоить 4000 р. Я отказался, сказал что заберу. Тогда сказали, что за диагностику 700 р. Потом перезвонили снизили цену до 2800 р. Подумал, согласился, хотя ясно, что обман, и диагностика сомнительная, расчет срубить денег из ничего.
Опровергнуть | Пожаловаться
0 #2 Гамзат 2019
Сдал на ремонт квадрокоптер Zyma 8, М 10278. Оплачивать 1470 руб я не буду, потому что явная поломка двигателя, было сразу понятно что сгорел 1 из 4 двигатель!!! Платить 5000 за замену всех 4 двигателей тоже не буду! Моё требование верните летательный аппарат без ремонта, в том виде в каком я его вам сдал!
Опровергнуть | Пожаловаться
0 #3 Ольга 2019
Ужасный центр!у нас на телевизоре стал тусклый экран,позвонили в центр нам сказали примерная сумма 1800р обойдется ремонт, но если мы отказываемся от ремонта,то должны заплатить 1450 за диагностику мы обрадовались что примерно ремонт выйдет около 2000 отвезли телевизор,через некоторое время нам перезванивают и говорят что ремонт обойдется в 7500 я отказываюсь тут же они обещают за 5500 отремонтировать мы все равно отказываемся.просто рассчитывали на одну сумму, а тут нам в два раза дороже загибают ремонт,едим за телевизором,а нам его не отдают говорят пока 1450 не оплатим телевизор не получим мы оставили там телевизор и ушли.
Опровергнуть | Пожаловаться
0 #4 Екатерина 2019
Ужасный сервисный центр! Сделали не полноценную диагностику телевизора, специалисты точную причину поломки определить не смогли, точную сумму ремонта не сказали, как в таком случае можно соглашаться на ремонт? Не зная во что он выльется? А за диагностику 1470 руб взяли! За что??? По этому поводу написала претензию! Прошло 12 дней никаких ответов на претензию нет! После диагностики телевизор вернули в полусобранном состоянии и без кабеля питания!!! Пришлось на следующий день возвращаться в ваш сервис и забирать его!!!
Опровергнуть | Пожаловаться
0 #5 Дмитрий 2019
Добрый день. Приносил сегодня ноутбук на ремонт фирмы HP, не работал экран… Консультант Владислав, подсказал все возможные проблемы. ставил на ремонт в течении 2-х часов всё было исправленно! Работает на ура! Спасибо большое!!!
Опровергнуть | Пожаловаться
0 #6 Денис 2019
Заплатил за диагностику смартфона Senseit E400 690 руб. 00 коп. Хотя просто просил поменять батарею, сослались, что нет батареи не вналичии, не у поставщиков, признаки неисправленной батареи были на лицо, просто вздулась, о какой диагностики была речь, так и не понял, вообщем отдал деньги просто так, настоятельно всем рекомендую внимательно читать лист заказа, а лучше избегать данный сервисный центр.
Опровергнуть | Пожаловаться
0 #7 Юлия 2019
Отдала телевизор филипс в КитСерв на Кузнецкой 67 в ремонт заплатила 7000 руб. Сломался на следующий день потребовали ещё платить, я отказалась и забрала сломанный ТВ -независимые эксперты сказали — разломали демонстративно всё, что могли.
Опровергнуть | Пожаловаться
0 #8 Владимир 2019
обращался с восстановлением данных. из минусов. Очень долго 2 недели ждал. Восстановили правда все безупречно. Цена не порадовала но и поломка как мне объяснили тяжелая. По факту и правда диск скрежетал после падения. Но каждая из восстановленных баз в 1с запустилась сразу и без ошибок за что конечно же безумно благодарен парням
Опровергнуть | Пожаловаться
0 #9 Юрий 2019
Просто молодцы, не думал, что в Волгограде найдется сервис, где смогут отремонтировать мою кофе-машину. Сделали пусть и не очень быстро, зато качественно, так же привлекли цены, отдал за ремонт 3000 рублей.
Опровергнуть | Пожаловаться
0 #10 Анна 2019
Люди не обращайтесь в этот центр! У папы вышел из строя ноутбук, пришли посмотрели назвали цену 6 410 заключили договор. Когда вернули — вроде работает, но сказали что гарантия на вновь установленное программное обеспечение 30 минут. Перестал работать через час. Звоним — отвечают негарантийный случай, заключайте новый договор!!!! Пригласила знакомого спеца — он сказал специально инсталляцию не до конца сделали, поэтому перестал работать! Хотели ещё раз денег содрать! Очень плохо!
Опровергнуть | Пожаловаться
0 #11 Галина 2019
Ни когда не ходите в этот сервис! Позвонила, вежливо пообщавшись с администратором, и поверив что телефон айфон 6s (замена модуля связи, была озвучена сумма 1800) для них это вообще элементарно!), быстро и недорого чинят, и!!! Даже абсолютно бесплатно заберут и привезут!!! Итог: звонят в тот же день говорят, что требуется аппаратная диагностика 1500, за которую если вы согласитесь у них ремонтировать телефон, вы ничего не будете платить!!! После аппаратной диагностики позвонили, сказали что это нельзя починить, можно только поменять материнскую плату и цена вопроса 25000(с отпечатком пальца)… Естественно от ремонта я отказалась, по причине его нецелесообразности(можно купить б/у телефон 1 год за гораздо меньшие деньги… НО!!! Естественно, после этого был выставлен счет за диагностику и доставку туда и обратно!!!
Слов нет… Воздастся им за всё, уверена… очень уверена… почему не смогли поменять модуль связи так и не обьяснили… (да я и не спрашивала…) хотя телефон к вай-фаю подключается и по блютузу все видит и работает…(это я уже сама дома обнаружила!!!) Хотя они сказали что он не видит вай-фая!!! Интересно, они его вообще включали??? Никогда не ходите туда…
Опровергнуть | Пожаловаться
0 #12 Вячеслав 2019
В декабре 2018 года отдал в данный «официальный» сервисный центр мобильный телефон, заменить стекло с трещиной. Телефон был полностью исправен. Сказали, что заменят в течении 1,5—2 часов, но без проведения диагностики стекло менять не будут. Провели диагностику. Все исправно было. Затем вышел директор и сказал, что стекол в наличии нет (похоже на мошенничество), предлагаю заменить дисплейный модуль целиком (цена 16 000.руб). Я согласился. После замены дисплейного модуля перестал работать датчик автоматической яркости экрана. Цветопередача дисплея стала блеклой и совсем не соответствовала Samsung Super Amoled. Через три недели экран стал совсем белым, изображения почти исчезли. 08 января 2019 года вернул телефон обратно в ремонт. Директор сказал, что опять нужно провести диагностику с полной разборкой телефона. Ждал четыре часа. Затем директор мне заявил, что телефон был залит какой-то жидкостью, и ремонту не подлежит. Бред какой-то. Вообще-то компания Samsung позиционирует Samsung Galaxy S8, как абсолютно влаго-пылезащищенный аппарат. Теперь если это действительно официальный сервисный центр, то после ремонта телефон не должен был потерять своих качеств. Только я то знаю, что мой телефон не был во влажной среде никогда. Эти горе специалисты просто убили дорогой телефон. Если не умеете ремонтировать то не беритесь. Буду проводить ряд экспертиз, а затем обязательно подам в суд. Если не хотите потерять дорогую для вас технику и при этом еще и заплатить круглую сумму за это — обходите этих «официалов» стороной.
Опровергнуть | Пожаловаться
0 #13 Евгения 2019
Отвратительный сервис, который вводит людей в заблуждение по поводу стоимости запчастей и ремонта в 3—4 раза завышая из реальную стоимость. Предложили бесплатную диагностику, при ремонте в их сервисе и бесплатную курьерскую доставку со скидкой 10% на ремонт. Изначально оценили замену дисплея на смартфоне в 1600 руб, а после диагностики перезвонили и назвали стоимость 6090 руб. Отказалась от услуг, так при выдаче смартфона выписали квитанцию на 880 руб, в которой написано что требуется замена дисплея. А то без их диагностики мы этого не знали. Книга жалоб без печатей и подписей, в общем шарашкина контора, а не сервис.
Опровергнуть | Пожаловаться
0 #14 Макс 2019
К сожалению не прочитав отзывы об этом так называемом "сервисе", угораздило с ними связаться. Хотел отремонтировать свой ASUS ZENFONE 5. Нашёл сайт (гугл выдал первой ссылкой, видать раскрутили неплохо), выбрал город Волгоград, на сайте был указан один адрес, по факту оказался другой, ладно. По телефону были вежливы, озвучил проблемы, назвали ценник ориентировочно в 3000. Сразу предупредили о первичной диагностике стоимостью 690, окей, вроде приемлемо, согласился. Привёз телефон, всё приняли, составили корявый договор (частично слова съедены областью печати), освидетельствовали визуально трещины, сколы и прочие механические повреждения. Всё, оставил. Позвонили во второй половине дня, сказали что с моим телефоном работает мастер и что он сказал, требуется так называемая "аппаратная диагностика" которая стоит 1470, но это в случае если отказываетесь от ремонта, ну ок (всё равно ремонтировать собирался). Обещали перезвонить через час, но никто не перезвонил. Позвонил сам ближе к вечеру и выдали мне такой расклад, что обнаружили они там сверхужасные поломки, которые не ремонтировать никак или мой телефон долго не проживёт, стоимость ремонта которых 6500. Собственно я не рассчитывал на такую сумму ремонта, поэтому если отказываться, это оплата первичной диагностики 690 + аппаратная 1470. Есть у них ещё услуга, такая как выкуп техники в стоимость оказанных услуг. Собственно изначально стоял выбор между покупкой планшета или ремонтом этого телефона (чтоб ребёнок игрался), поэтому бюджет был рассчитан и отдавать 2500 было неохото, а телефон особо жалко не было, потому согласился на так называемый выкуп сервисным центром на утилизацию. Это можно осуществить по телефону, назвав ФИО и то что вы отказались от своей техники в счёт оплаты и претензий не имееие, либо в самом центре. По приезду в сервисный центр, я попросил показать мне мой телефон, принесли его разобранным с вырванным шлейфом для SIM, (якобы он коротил саму материнскую плату, поэтому телефон глючил), ну сразу было понятно, что поломка "преднамеренная", потому что так он сломаться не мог. Решил оформлять этот выкуп. Сотрудник представившийся заместителем директора данного филиала, дал какой-то непонятный бланк "расписка о неразглашении коммерческой тайны сотрудником ServiseGroup", в котором сказано, что я якобы ознакомлен с приложением N1 внутреннего положения данной организации. На мою просьбу предоставить мне это самое внутреннее положение, мне дали "голый" никем не подписанный и не утвержденный документ на 5-6 листах, без печатей. На мои возмущения и просьбу предоставить нормальный подписанный и утвержденный документ, мне сказали что его нет и мне не могут его предоставить, потом появился другой человек который тоже оказался заместителем директора, а тот с кем я изначально общался уже стал "замзамом", в общем с горем пополам нацарапали расписку от руки что никто ни к кому не имеет претензий. Грубо говоря развели как лоха на телефон. Настроение было изрядно подпорчено.
Опровергнуть | Пожаловаться
0 #15 Марина 2019
Ставят клиента в безвыходную ситуацию - это их главный принцип, заманить любым способом - а потом содрать как можно больше. Ни одному слову их верить нельзя.
Опровергнуть | Пожаловаться
0 #16 Виктор 2019
Жулики и прохиндеи. Берут и вымогают деньги ни за что.Диагностика вместо 2 ждал 5 часов.
Взяли 690 руб. За вымышленный ремонт 2600 р. запросили.Отказался. Не работал всего лишь динамик
смартфона, а наговорили еще кучу причин. В тот же день в ЭЛЕКТРОНЕ на Мира 13 в течении часа- диагностика-бесплатно и замена динамика 600 руб. Все делали при мне.
Опровергнуть | Пожаловаться
0 #17 Александр 2019
Сервис недостоин даже одной звезды! Отдавал в ремонт фотоаппарат, обозначили цену в 12000 за замену блока зеркал. После ремонта фотоаппарат перестал фокусироваться, на повторное обращение сказали что так и должно быть.После того, как фотоаппарат совсем перестал включаться обратились в другой сервис для диагностики, в котором сказали что никакой зеркальный блок заменен не был, а старая деталь была просто посажена на КЛЕЙ! Обратились опять в этот сервис для решения проблемы и возврата средств за ремонт, на что нам сказали "пишите претензию". В итоге обратились к юристам и составили несколько претензий, на которые сервис ответил отказом. Стали готовить иск в суд, и перед подачей иска за несколько дней со мной связался представитель сервиса, представился директором из питера, который уговорил нас пойти на мировое соглашение.После подписания соглашения сервис просто перестал выходить на связь и по итогу нескольких десятков звонков сервис сам решил отказать в мировом соглашении, КОТОРОЕ САМ ЖЕ И ПРЕДЛОЖИЛ!
На данный момент планируем обратиться в суд. А так же, ради чего я и пишу этот отзыв, обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру. Отзыв пишу 16.09.19 и уже на этой неделе все заявления и иски будут поданы. Призываю всех кто столкнулся с чем-то подобным со стороны сервиса сделать то же самое и уж если не хотите судиться, то хотя бы написать заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру для проверки деятельности этого сервиса. ТАК С ЛЮДЬМИ ПОСТУПАТЬ НЕЛЬЗЯ!
Опровергнуть | Пожаловаться
0 #18 Сергей 2019
Обратился к ним поменять дисплей на телефоне: разобрали телефон - дисплей мой не подошёл (бывает), так они мой старый треснутый дисплей вклеили обратно и требуют 2000 руб.  Спрашивается зачем вклеивали, если телефоном пользоваться нельзя? Отвечают что я им должен был бы заранее указать, что мой СТАРЫЙ ТРЕСНУТЫЙ дисплей в случай чего обратно вклеивать не надо! А так они работу сделали свою - плати. Не в деньгах дело, а в хамском отношении и в не прикрытом разводе клиента. Отнёс телефон в другой сервис - сказали что монитор вообще НЕ ВКЛЕЕН!) Вклеили нормальный монитор всего за 500 руб. Ни в коем случае не обращайтесь к этим мошенникам!
Опровергнуть | Пожаловаться
0 #19 Павел 2019
Не советую обращаться в данный сервис. Обратился за заменой дисплейного модуля lg g6. По заверению сервисменов обещали поставить оригинальный модуль с заводским качеством. По факту после замены сразу обнаружил тусклость цветов экрана но в сервисе заверили что модуль оригинальный. Придя домой сравнил качество с таким же телефоном у жены. Яркость экрана моего телефона оказалась в половину тускнее, цветопередача неестественная много синевы, контрастность гораздо ниже. Обратившись в сервис я показал разницу, но в сервисе сказали, что это норма. Попросил заменить дисплей на тот, который стоял до этого (небольшая трещина на дисплее), на что получил отказ. Качество запчастей у данного сервиса оставляет желать лучшего. Подтвердить оригинальность запчасти они также не могут. Следовательно заявление сервиса о супер оригинальных запчастях - фикция. Данный сервис не в состоянии обеспечить достойное качество.
Опровергнуть | Пожаловаться
0 #20 Максим 2019
Это просто контора, а не сервис! Сдал ноут DELL в ремонт, выявили замкнувший блок питания. Предложили купить у них оригинальный за 2690 руб. Согласился. А по факту оказалось что продали б/у блок, который ладно что весь затертый, исцарапанный, так еще и пищит когда подключен! Приехал обратно сдать этот кусок ..., а в ответ услышал - пишите претензию, мы ее рассмотрим в течение 10 дней, проведем экспертизу и прочее! Люди, сдавая сюда вашу технику на ремонт будьте готовы, что ремонт будет из старых б/у запчастей! Ведь это СКУПКА! Отличный бизнес придумали! В ЧЕРНЫЙ СПИСОК ШАРАГУ!
Опровергнуть | Пожаловаться
0 #21 Паша 2019
Развод людей на деньги. Ни в коем случае нельзя обращаться вы получите не отремонтированное устройство и останетесь без денег. Ни в коем случае не думайте что Вас пронесёт и с Вами такого не произойдёт. Произойдет. Увидели этот «сервис» обходите стороной. На «отзовик» прочтите отзывы реальные это 1 звезда . Работники самого сервиса ставят оценку выше все остальные и их не много поверьте. А вот с 1 звездой более 100.это говорит о том что сколько людей уже развели. Хочешь стать в числе кого развели. Заходи. Удачи !!
Опровергнуть | Пожаловаться

Оставить свой отзыв:

Конституция Российской Федерации, статья №29:

1. Каждому гарантируется свобода мысли и слова.

2. Не допускаются пропаганда или агитация, возбуждающие социальную, расовую, национальную или религиозную ненависть и вражду. 

3. Никто не может быть принужден к выражению своих мнений и убеждений или отказу от них.

4. Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. 

5. Гарантируется свобода массовой информации. Цензура запрещается.

Администрация данного ресурса не несет никакой ответственности за комментарии оставленные посетителями сайта.

Комментарии противоречащие или нарушающие действующее законодательство РФ будут удаляться.

Ограничение по возрасту посетителей сайта: от 18 лет.